Toimitusehdot

Ville Eerikäinen Oy 2954986-5 (Opi Englantia verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: ville(ät)nettiville.fi
Puhelin: +358 407200351
Osoite: Kirvesmiehenkatu 19 a 2, 05800 Hyvinkää, Finland

Tilaukset

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Vaihtoehtoisesti tuotteet voidaan tilata https://www.opienglantia.com/fi/yhteystiedot/ yhteydenottolomakkeen kautta tai muulta verkkosivulta käyttäen tekstiviestiä, sähköpostia, puhelua tai muulla vastaavalla tavalla.

Kaikki muilla tavoin tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteet, palvelut ja niiden postikulut jotka on ostetaan muualta kuin suoraan verkkokaupasta laskutetaan asiakkaalta joko tilauksen yhteydessä tai ilmaisen kokeilutunnin jälkeen.

Maksaminen verkkokaupassa

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat Visma Pay:llä

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Käyttöoikeus Palveluun

Käyttöoikeus antaa sinulle rajatun oikeuden käyttää Palveluita näiden käyttöehtojen ja Palveluiden hankkimishetkellä sovittujen tai ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Saamasi Käyttöoikeus on aina rajattu, Palveluiden ja sisältöjen omistus- ja tekijän- ja teollisoikeudet eivät siirry sinulle.

Käyttöoikeutesi päättyy ostohetkellä sovitun tai ilmoitetun ajan kuluttua.

Käyttöoikeus on henkilökohtainen ja antaa sinulle oikeuden käyttää siihen liittyvää Palvelua vain omassa yksityisessä opiskelukäytössäsi tämän sopimuksen mukaisesti.

Et saa jakaa Palveluiden Käyttöoikeuttasi kenenkään kanssa, etkä siirtää sitä kenellekään, ellemme anna siihen erikseen lupaa. Et saa näyttää tai levittää Käyttöoikeutta vaativien Palveluiden sisältöä millään tavalla (esimerkiksi luokkahuoneessa tai internetissä), ellemme anna siihen erikseen lupaa. Oman Käyttäjätilin tai Käyttöoikeuden jakaminen tai levittäminen on sopimusrikkomus ja voi johtaa Palveluiden katkaisuun ja korvausvaatimuksiin.

Osa Palveluidemme sisällöistä voi olla vapaasti saatavilla ilman kirjautumista, rekisteröitymistä tai maksua. Voit käyttää tällaisia vapaasti saatavilla olevia sisältöjä yksityisessä käytössäsi ja julkisessa työ- ja opetuskäytössä, kunhan noudatat hyvää viittaustapaa. Mainitse sisältöjen lähteeksi kunkin materiaalin tekijän nimen lisäksi se Sivustomme, jossa materiaali on saatavilla. Sisällytä kaikkiin tekemiisi kappaleisiin lähteen verkko-osoite (URL).

Käyttöoikeutta vaativa sisältö voi yksipuolisella päätöksellämme ja ilman ilmoitusta muuttua vapaasti saatavilla olevaksi ja päinvastoin. Tämä voi koskea myös sinun Palveluihimme lähettämää sisältöä, kuten esimerkiksi kommentteja. Yksityiset videoneuvottelut pysyvät aina salaisina, ellemme suoraan sovi muuta.

Palveluiden toimitus

Asiakkaan tulee maksaa Tuotteet tai Palvelut kokonaisuudessaan ennen Tuotteiden tai Palveluiden toimittamista.

Jos emme jostain syystä voi toimittaa Palveluitamme sovitulla tavalla, pyrimme järjestämään korvaavan Palvelun, korvaavan ajankohdan Palvelulle tai korvaavan pätevän Palveluiden toteuttajan. Jos tämä ei ole mahdollista, emmekä pysty täyttämään sopimuksemme ehtoja, korvaamme sinulle Palveluistamme maksamasi hinnan siinä suhteessa, mitä olet maksamiesi Palveluiden toteutumatta jäämisessä menettänyt.

Palvelumme ovat tarkoitettu toimivaksi modernien tietokoneiden sekä älypuhelinten ja tablettien internetselaimilla käyttöjärjestelmästä riippumatta. Palveluiden käytön tulisi periaatteessa onnistua kaikilla yleisimmillä uusimpia standardeja noudattavilla selaimilla ja riittävän uusilla päätelaitteilla. Eri järjestelmät voivat kuitenkin tarjota erilaisen käyttökokemuksen ja jotkin ominaisuudet eivät välttämättä toimi kaikissa ympäristöissä.

Jotkin Palveluidemme sisällöt striimataan laitteellesi. Et voi ladata esimerkiksi videoitamme omalle laitteellesi. Palvelumme vaativat tämän tähden jatkuvan nopean internetyhteyden toimiakseen sujuvasti. Saatat joutua käyttämään tiettyä internet-selainta Palveluiden toiminnan varmistamiseksi parhaalla mahdollisella tavalla.

Joissakin tapauksissa sisällöt voivat olla latauksia ja vaatia selaimen lisäksi erillisiä kolmannen osapuolen ohjelmia toimiakseen. Nämä ohjelmat ovat kuitenkin yleensä yleisesti ja maksutta saatavilla (esim. PDF-tiedostojen lukuohjelma). Muista erityisistä järjestelmävaatimuksista ilmoitetaan erikseen ostosivuillamme.

Koska Palveluiden toiminta riippuu lukuisista laitteeseesi ja verkkoyhteyteesi liittyvistä asioita, emme voi taata, että juuri sinun järjestelmäsi ovat täysin yhteensopivia Palveluiden kanssa. Emme myöskään vastaa laitteidesi tai verkkoyhteyksiesi tai muiden järjestelmiesi käytön opastamisesta tai teknisestä tuesta. Emme voi taata, että Palvelut toimivat jatkuvasti moitteetta kaikilla päätelaitteilla.

Olemme sitoutuneet Palveluiden mahdollisimman laajaan saatavuuteen (siihen, että Palvelu on teknisesti käytettävissäsi) ja teemme työtä järjestelmiemme toimivuuden varmistamiseksi. Internetissä jatkuvasti saatavilla oleviin Palveluihimme voi lähtökohtaisesti ottaa yhteyden koska tahansa Käyttöoikeuden ollessa voimassa. Emme kuitenkaan voi taata, että Palvelut ovat saatavilla täysin ilman katkoksia, emmekä vastaa katkosten aiheuttamista tietojen katoamisista tai keskeytyksistä. Internetpalveluiden saatavuus ja toimivuus tiettynä ajankohtana vaihtelee esimerkiksi alueellisesti sekä verkkoyhteyksistä, päätelaitteista, palvelimista ja muista teknisistä syistä johtuen.

Meillä on oikeus tilapäisesti keskeyttää Palveluiden toimittaminen, jos se on välttämätöntä päivitys-, huolto- tai asennustoimenpiteiden, järjestelmän liiallisen kuormituksen tai muun välttämättömän syyn tähden.

Osa Palveluistamme voidaan toteuttaa kolmansien osapuolien ympäristöissä ja sovelluksissa, kuten Facebookissa, WhatsAppissa, webinaareissa tai videoneuvotteluissa. Käyttäjät vastaavat itse tällaisten sovellusten asentamisesta ja käyttämisestä. Emme voi vastata kaikista kolmansien osapuolien ympäristöjen ja sovellusten toimintahäiriöistä emmekä tarjota teknistä tukea näiden käyttämiseen.

Peruutusehdot

Osallistumisen voi peruuttaa maksutta, jos aikataulutetun kurssin tai valmennuksen alkamiseen on vähintään 7 vuorokautta. Peruutus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen joka on ilmoitettu tämän dokumentin alussa. Tällöin peruutus kuitataan ja mahdollisesti maksettu kurssimaksu palautetaan. Myöhässä saapunut peruutus katsotaan peruuttamatta jääneeksi kurssiksi, mutta kurssille voi ilmoittautujan sijaan osallistua joku toinen henkilö, tai sen voi vaihtaa toiseen saman hintaiseen kurssiin tai käydä myöhemmin.

Peruuttamatta jääneestä kurssista laskutamme kurssimaksun täysimääräisenä.

Yksityiset verkkovalmennustunnit voidan peruttaa tai aikatauluttaa uudelleen ilman veloitusta 24 tuntia ennen tunnin alkua. Peruutus tai uudelleen aikataulutus ei ole mahdollista lähempänä kuin 24 tuntia ennen tunnin alkamista. Jos peruutus tai siirto tehdään tämän ajan jälkeen, tunti katsotaan toimitetuksi ja vähennetään asiakkaan käytettävissä olevista tunneista/pisteistä. Yksityiset verkkotunnit eivät ole siirrettävissä toiselle henkilölle peruutus tapauksissa.

Erimielisyydet

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Tämä sopimus on tehty, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Jos erimielisyyksiä kuitenkin syntyy, kaikki riitaisuudet tai vaatimukset sekä Sopimuksen pätevyys ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kumpi tahansa osapuoli voi käynnistää neuvottelun ilmoittamalla siitä sähköpostitse toiselle osapuolelle.

Jos neuvotteluissa ei päästä ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan ensimmäisenä oikeusasteena vastaajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ville Eerikäinen Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Rekisteriseloste löytyy verkkosivultamme: https://www.opienglantia.com/fi/rekisteri-ja-tietosuojaseloste-gdpr/