Tilaus- ja toimitusehdot koskien Opi Englantia verkkovalmennusta (Ville Eerikäinen Oy)

Y-tunnus2954986-5

Voimassa 17.8.2022 alkaen.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://www.opienglantia.com/fi/yhteystiedot/ yhteydenottolomakkeen kautta tai muulta verkkosivulta käyttäen tekstiviestiä, sähköpostia, puhelua tai muuta vastaavalla tavalla. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

– TIlauksen sisällön

– Viitenumeron

– Pankkitilinumeromme

– Laskun loppusumman

 

Maksutavat

Tuotteet, palvelut ja niiden postikulut laskutetaan asiakkaalta joko tilauksen yhteydessä tai ilmaisen kokeilutunnin jälkeen.

 

Ennakkomaksut

Mikäli tilaukseen kuuluu ennakkomaksu, se osoitetaan tilille OKOYFIHH, FI71 5062 0320 3010 66 Ville Eerikäinen Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.

 

Käyttöoikeus Palveluun

Käyttöoikeus antaa sinulle rajatun oikeuden käyttää Palveluita näiden käyttöehtojen ja Palveluiden hankkimishetkellä sovittujen tai ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Saamasi Käyttöoikeus on aina rajattu, Palveluiden ja sisältöjen omistus- ja tekijän- ja teollisoikeudet eivät siirry sinulle. Käyttöoikeutesi päättyy ostohetkellä sovitun tai ilmoitetun ajan kuluttua.

Käyttöoikeus on henkilökohtainen ja antaa sinulle oikeuden käyttää siihen liittyvää Palvelua vain omassa yksityisessä opiskelukäytössäsi tämän sopimuksen mukaisesti. Et saa jakaa Palveluiden Käyttöoikeuttasi kenenkään kanssa, etkä siirtää sitä kenellekään, ellemme anna siihen erikseen lupaa. Et saa näyttää tai levittää Käyttöoikeutta vaativien Palveluiden sisältöä millään tavalla (esimerkiksi luokkahuoneessa tai internetissä), ellemme anna siihen erikseen lupaa. Oman Käyttäjätilin tai Käyttöoikeuden jakaminen tai levittäminen on sopimusrikkomus ja voi johtaa Palveluiden katkaisuun ja korvausvaatimuksiin.

Osa Palveluidemme sisällöistä voi olla vapaasti saatavilla ilman kirjautumista, rekisteröitymistä tai maksua. Voit käyttää tällaisia vapaasti saatavilla olevia sisältöjä yksityisessä käytössäsi ja julkisessa työ- ja opetuskäytössä, kunhan noudatat hyvää viittaustapaa. Mainitse sisältöjen lähteeksi kunkin materiaalin tekijän nimen lisäksi se Sivustomme, jossa materiaali on saatavilla. Sisällytä kaikkiin tekemiisi kappaleisiin lähteen verkko-osoite (URL).

Käyttöoikeutta vaativa sisältö voi yksipuolisella päätöksellämme ja ilman ilmoitusta muuttua vapaasti saatavilla olevaksi ja päinvastoin. Tämä voi koskea myös sinun Palveluihimme lähettämää sisältöä, kuten esimerkiksi kommentteja. Yksityiset videoneuvottelut pysyvät aina salaisina, ellemme suoraan sovi muuta.

 

Palveluiden toimitus

Asiakkaan tulee maksaa Tuotteet tai Palvelut kokonaisuudessaan ennen Tuotteiden tai Palveluiden toimittamista.

Jos emme jostain syystä voi toimittaa Palveluitamme sovitulla tavalla, pyrimme järjestämään korvaavan Palvelun, korvaavan ajankohdan Palvelulle tai korvaavan pätevän Palveluiden toteuttajan. Jos tämä ei ole mahdollista, emmekä pysty täyttämään sopimuksemme ehtoja, korvaamme sinulle Palveluistamme maksamasi hinnan siinä suhteessa, mitä olet maksamiesi Palveluiden toteutumatta jäämisessä menettänyt.

Palvelumme ovat tarkoitettu toimivaksi modernien tietokoneiden sekä älypuhelinten ja tablettien internetselaimilla käyttöjärjestelmästä riippumatta. Palveluiden käytön tulisi periaatteessa onnistua kaikilla yleisimmillä uusimpia standardeja noudattavilla selaimilla ja riittävän uusilla päätelaitteilla. Eri järjestelmät voivat kuitenkin tarjota erilaisen käyttökokemuksen ja jotkin ominaisuudet eivät välttämättä toimi kaikissa ympäristöissä.

Jotkin Palveluidemme sisällöt striimataan laitteellesi. Et voi ladata esimerkiksi videoitamme omalle laitteellesi. Palvelumme vaativat tämän tähden jatkuvan nopean internetyhteyden toimiakseen sujuvasti. Saatat joutua käyttämään tiettyä internet-selainta Palveluiden toiminnan varmistamiseksi parhaalla mahdollisella tavalla.

Joissakin tapauksissa sisällöt voivat olla latauksia ja vaatia selaimen lisäksi erillisiä kolmannen osapuolen ohjelmia toimiakseen. Nämä ohjelmat ovat kuitenkin yleensä yleisesti ja maksutta saatavilla (esim. PDF-tiedostojen lukuohjelma). Muista erityisistä järjestelmävaatimuksista ilmoitetaan erikseen ostosivuillamme.

Koska Palveluiden toiminta riippuu lukuisista laitteeseesi ja verkkoyhteyteesi liittyvistä asioita, emme voi taata, että juuri sinun järjestelmäsi ovat täysin yhteensopivia Palveluiden kanssa. Emme myöskään vastaa laitteidesi tai verkkoyhteyksiesi tai muiden järjestelmiesi käytön opastamisesta tai teknisestä tuesta. Emme voi taata, että Palvelut toimivat jatkuvasti moitteetta kaikilla päätelaitteilla.

Olemme sitoutuneet Palveluiden mahdollisimman laajaan saatavuuteen (siihen, että Palvelu on teknisesti käytettävissäsi) ja teemme työtä järjestelmiemme toimivuuden varmistamiseksi. Internetissä jatkuvasti saatavilla oleviin Palveluihimme voi lähtökohtaisesti ottaa yhteyden koska tahansa Käyttöoikeuden ollessa voimassa. Emme kuitenkaan voi taata, että Palvelut ovat saatavilla täysin ilman katkoksia, emmekä vastaa katkosten aiheuttamista tietojen katoamisista tai keskeytyksistä. Internetpalveluiden saatavuus ja toimivuus tiettynä ajankohtana vaihtelee esimerkiksi alueellisesti sekä verkkoyhteyksistä, päätelaitteista, palvelimista ja muista teknisistä syistä johtuen.

Meillä on oikeus tilapäisesti keskeyttää Palveluiden toimittaminen, jos se on välttämätöntä päivitys-, huolto- tai asennustoimenpiteiden, järjestelmän liiallisen kuormituksen tai muun välttämättömän syyn tähden.

Osa Palveluistamme voidaan toteuttaa kolmansien osapuolien ympäristöissä ja sovelluksissa, kuten Facebookissa, WhatsAppissa, webinaareissa tai videoneuvotteluissa. Käyttäjät vastaavat itse tällaisten sovellusten asentamisesta ja käyttämisestä. Emme voi vastata kaikista kolmansien osapuolien ympäristöjen ja sovellusten toimintahäiriöistä emmekä tarjota teknistä tukea näiden käyttämiseen.

 

Peruutusehdot

Osallistumisen voi peruuttaa maksutta, jos kurssin tai valmennuksen alkamiseen on vähintään 7 vuorokautta. Peruutus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen joka on ilmoitettu tämän dokumentin lopussa. Tällöin peruutus kuitataan ja mahdollisesti maksettu kurssimaksu palautetaan. Myöhässä saapunut peruutus katsotaan peruuttamatta jääneeksi kurssiksi, mutta kurssille voi ilmoittautujan sijaan osallistua joku toinen henkilö, tai sen voi vaihtaa toiseen saman hintaiseen kurssiin tai käydä myöhemmin. Peruuttamatta jääneestä kurssista laskutamme kurssimaksun täysimääräisenä.

 

Erimielisyydet

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Tämä sopimus on tehty, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Jos erimielisyyksiä kuitenkin syntyy, kaikki riitaisuudet tai vaatimukset sekä Sopimuksen pätevyys ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kumpi tahansa osapuoli voi käynnistää neuvottelun ilmoittamalla siitä sähköpostitse toiselle osapuolelle.

Jos neuvotteluissa ei päästä ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan ensimmäisenä oikeusasteena vastaajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava

kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ville Eerikäinen Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Rekisteriseloste

löytyy verkkosivultamme: https://www.opienglantia.com/fi/rekisteri-ja-tietosuojaseloste-gdpr/ 

 

Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse. Sähköpostisoitteemme on (korvaa [ät] @-merkillä):

ville[ät]opienglantia.com

Voit lähettää meille postia osoitteeseen:

Ville Eerikäinen Oy

Kirvesmiehenkatu 19 a 2

05800 Hyvinkää